
同志们:
年初,省政府召开了全省旅游工作会议,钟山副省长代表省政府作了重要讲话,对前五年全省旅游工作给予了充分肯定和高度评价,并在全面准确分析形势的基础上,对今后一个时期全省旅游的发展提出了开放、合作、创新、提升的要求。赵金勇局长做了重要的工作报告,对我省2008年及今后五年的旅游业发展思路和工作重点作了全面部署,提出要重点抓住“三大载体”,围绕“六个主要抓手”,具体做好七个方面的工作。
这次全省旅游规划工作会议的主要任务,就是要以科学发展观为指导,深入贯彻落实全省旅游工作会议精神,紧扣全省旅游的中心工作,认真分析我省旅游规划工作面临的新形势和新问题,对2008年全省旅游规划工作思路,重点工作进行研究、部署。
下面,我讲三点意见:
一、2007年我省旅游规划工作成效显著
2007年是令人难忘、令人鼓舞的一年。我省旅游实现了两个重要突破,一是入境旅游人次突破500万,达到511万人次;二是旅游总收入突破2000亿元,达到2016亿元;旅游经济综合指标排名全国第四。这样的成绩来之不易,是全省旅游战线的同志们认真贯彻落实科学发展观,不断开拓创新、勤奋工作的结果,也有我们从事规划管理工作同志们的辛勤汗水。规划工作是全局工作的龙头和引导,各级旅游部门以省政府提出的旅游“规划落实年”为中心,以加快建设旅游经济强省为目标,以“三带十区”重大建设项目为抓手,坚持科学规划、坚持精品建设、坚持机制创新、坚持长效管理,在旅游规划、项目推进、景区建设、基础设施建设、信息化建设等方面都取得了明显成效,主要体现在以下六个方面:
(一)旅游规划体系不断完善
1、编制完成《浙江省旅游发展规划》等各项旅游规划。
在前几年编制完成省一级《生态旅游规划》、《红色旅游规划》、《“十一五”旅游发展规划》等规划的基础上,2007年,省旅游局主持编制完成了《浙江省旅游发展规划》、《浙江省乡村旅游发展规划》、《浙江省海洋旅游规划》、《浙江省“三带十区”建设规划》等一大批旅游规划。会同上海、江苏旅游主管部门编制完成了《长三角区域旅游发展规划战略研究》。各地也陆续开展了旅游规划的编制工作。目前,全省十一个市和绝大多数县都已完成了旅游发展规划的编制工作。而且规划的质量有很大提高。如杭州市花重金分别邀请北京大学旅游研究与规划中心和西班牙THR公司编制了旅游规划,并将中外课题组的优先方案进行结合,形成高起点、高质量、高品位、综合版的旅游发展总体规划。引领杭州旅游未来发展方向。据初步统计,“十五”以来,全省共编制各类旅游规划500多个,已初步建立省、市、县三级纵向的旅游规划体系,旅游发展规划、专项规划、项目规划覆盖比例不断提高,质量不断提升,旅游规划管理工作机制不断改进和完善。
2、加强对全省旅游规划设计单位的资质管理。
旅游规划设计是智慧型的工作,规划单位的学识水平,规划能力,决定了规划设计成果品质的高低。资质管理就是要把好规划的第一关。去年,我们一方面积极推进规划设计研究单位以申报高等级资质为目标,积极开展申报与认定工作,已有浙江旅游科学研究院等4家旅游规划设计单位被国家旅游局认定为甲级旅游规划设计单位,7家规划设计单位获得了乙级规划资质,6家规划设计单位通过了丙级规划设计资质认定。目前,我省共有29家旅游规划设计单位取得了规划设计资质。另一方面,也加强了对旅游规划资质单位的日常监管,在资质升级上把好质量关,旅游科研机构和旅游规划队伍建设得到进一步加强。
(二) 项目建设稳步推进
全省以旅游重点项目为龙头,加强旅游资源优势集聚,加速“三带十区”旅游经济格局形成。全年全省在建和已建的旅游重点项目300多个,总投资999亿元。杭州的西溪湿地二三期、运河综合保护工程二期、湘湖度假区二期、平湖九龙山度假区、绍兴会稽山度假区等投入均数以十亿计。其中,平湖九龙山度假区累计内资投入已达20亿元人民币,吸引外资投入3000万美元,2007年完成投资超过2.3亿元,目前该度假区的运动休闲区和佛教文化区已初步建成并对外开放,游艇会所已经完工并进入试营业。绍兴会稽山度假区累计已投入23亿元开发建设资金,2007年投资3亿元,其中1亿元用于度假休闲中心的建设。宁波市2007年在建旅游项目80多个,投资规模超千万元的在建项目40余个,总投资210亿元。这些项目的建成和推进,为下一阶段全省旅游业的向休闲、度假、运动等业态转型、提升打下了坚实的基础。
(三) “四大硬仗”成果喜人
我省于2005年提出打好旅游基础配套设施建设的“四大硬仗”,到2007年已基本完成,取得了阶段性成果。一是咨询服务中心初步实现联网,在全省11个市和旅游重点县、重点景区完成旅游咨询集散中心和游客服务中心建设的基础上,2007全省100个旅游咨询服务中心、景区服务中心实现联网,向信息共享、客源互送、统一规范的目标迈了一步;二是旅游厕所的新建和改造,完成了3年时间在全省新建和改造1000座生态化和星级化旅游厕所的任务;三是完善了旅游交通标志系统,高速公路及主要景区交通沿线设置了3000多块旅游标志牌;四是信息化建设水平提高,新开发了一批行业管理软件系统,建成了省、市、县三级联动的旅游政务网络和旅游商务网络,网络技术在全省旅游行业管理和宣传促销中的作用得到进一步发挥。此外,为适应旅游市场自助游、自驾车游比例不断提高的趋势,我省启动了旅游自助营地的建设,经过调研和实地考察,选择了千岛湖景区、南北湖景区、龙游汽车拉力赛赛区3处为我省旅游自助营地建设试点单位。
(四) 景区管理再上台阶
组织开展了全省A级景区复核工作。2007年7月,用近一个月时间,从全省各市及重点旅游景区抽调检查员,开展了全省3A级以上景区的实地复核检查。此次复核是我省首次对全省A级旅游景区进行全面复核,在全国也是率先开展。共有140家景区参加复核,139家通过,1家取消A级。通过复核,不仅引起当地政府领导对景区建设、经营、管理的重视和督促,也进一步宣传贯彻了A级旅游景区标准,促进了地区之间、景区之间的学习和交流,同时进一步掌握了我省A级旅游景区的发展情况及存在的主要问题。这次复核在全国起到了先行示范的作用,得到了国家局有关领导的好评。
举办了“浙江最值得去的五十个景区”评选活动。在A级景区复核基础上,组织开展了“浙江最值得去的五十个景区”评选活动。此次活动得到了全国各地游客的广泛参与,网上点击量超过4000万次,广泛地宣传了我省的旅游景区。此次活动经过游客投票、景区复核和专家评定三个环节,通过两轮筛选,最终选出我省50个最值得去的景区和50个优秀景区。
继续加强A级景区标准的推广和景区的提升。一是加强对全省5A景区创建工作的指导,在各地旅游主管部门和景区的共同努力下,全省共有7家旅游景区申请创建5A级旅游景区,通过创建基本达到标准,已上报国家旅游局认定;二是积极配合国家旅游局做好4A级景区评定验收工作,2007年我省又有12家旅游景区通过国家4A级评定验收;三是继续加强3A级及以下等级的景区评定工作。目前,全省有5A级景区3家,4A级景区73家,A级旅游景区的总数达到201家。
抓好生态旅游示范区创建工作。积极推广《生态旅游区建设与服务规范》标准,对全省各市上报的生态旅游区创建单位进行了现场考察,确定了11个生态旅游示范区创建试点单位,按照标准要求进行重点指导和扶持,使之建成我省首批生态旅游示范区。
(五) 招商引资取得突破
成立了“浙商旅游投资俱乐部”。由省旅游协会牵头,邀请全省知名的旅游、地产、石化、建筑等30多个企业集团加入,为投资商和项目方构建了一个交流合作、共享互动的平台。
加强全省旅游招商项目的宣传。精心筛选出100多个旅游招商项目,编印“浙江省旅游项目招商指南”分发给海内外投资者,同时,在浙江旅游网上进行发布。
成功举办第三届中国旅游投资贸易洽谈会。紧紧围绕推进全省“三带十区”旅游重点项目招商引资工作这一主题,全力以赴做好了招商项目的包装、浙江馆布展、浙商专场对洽会、媒体宣传等工作。其中,浙商专场对洽会成为本次旅洽会的亮点,全国许多省市项目单位均来到浙江展区参加此次对洽活动,得到了国家旅游局领导的肯定。
组织参加省第九届投资贸易洽谈会。我局与省贸促会联合举办了全省观光休闲产业对接洽谈会,邀请了来自台湾、日本、欧美、港澳等地50多位外商与我省各市县200多个项目单位代表对接,有25个项目进入后期跟踪洽谈。
(六) 旅游信息化建设不断推进
围绕“数字浙江”建设和旅游政务、旅游商务的整体要求,对浙江旅游政务网进行了全面改版。新网站根据不同服务对象及功能设置了旅游目的地、政务公开、办事大厅、互动交流、旅游咨询、旅游资料等主要栏目。浙江旅游政务网站在全国31个省(市、自治区)旅游政务网中排名居前,网站日浏览量保持在10万人次以上,每天网站访问量在省政府直属的45个部门政务网中稳居前10名。在2007年省政府对直属的45个部门电子政务工作综合考核中,我局获得优秀单位的称号。在对45个厅局网站进行的打分评比中,我局与省交通厅网站并列第三,排名比2006年上升了5位。我局也是为数不多的连续三年被省政府评为电子政务综合考核优秀单位和优秀政务网站的单位。旅游电子商务方面,积极引导旅游企业开展电子商务活动,不断完善强化“商旅通”在订房、订餐、订票方面的服务功能。在对外合作方面,进一步加强了与浙江移动、浙江电信、浙江网通等运营商在旅游信息化方面的合作,实现资源共享,充实96118旅游综合服务平台的功能。
二.解放思想,创新理念,确立旅游规划工作新思路
“十一五”时期,是我省旅游业进一步夯实基础、实现转型,全面提升的重要发展时期,是建设旅游经济强省的关键阶段。
经过前几年的快速发展,我省旅游业已实现了资源大省到经济大省的跨越,目前正向旅游经济强省迈进。我们所面临的形势和任务也已经发生了很大的变化,正如钟省长在全省旅游工作会议上指出的,今后一个时期,是我省加快全面建设小康社会、提前基本实现现代化的重要时期,也是我省加快发展旅游经济的关键时期。赵局长提出了当前我省旅游业已进入最佳机遇期和黄金发展期、全面竞合期、转型提升期、矛盾凸显期。两位领导的讲话对我省旅游发展阶段和发展形势做出了全面深刻的科学分析和正确判断。指明了今后整个时期的工作方向。结合旅游规划工作,我强调几点:一是从宏观经济看,省第十二次党代会提出了“创业富民、创新强省”总战略,对我省旅游业发展提出了新要求。旅游业在转变经济发展方式,拉动经济增长、调整产业结构、增加社会就业、扩大市场需求、改善投资环境、丰富文化生活、推动社会事业和谐进步、全面建设惠及全省人民的小康社会中将发挥越来越重要的作用。二是从发展机遇看,奥运会、世博会的召开和休假制度的调整为我省旅游业发展提供了新商机。这两大世界瞩目的活动,周期长,人员多,影响大,世博会又近在咫尺,是千载难逢的良机。三是从市场需求看,游客旅游消费呈现动机多元化、出游方式多样化、出游时间分散化的趋势,单纯游山玩水的消遣观光,将逐渐为休闲、体验、度假旅游的方式所取代。这一消费格局的转变要求我们的旅游产品结构也及时做出调整,适应旅游者的全新需求。四是从旅游业自身发展的角度看,经过“十五”时期的快速发展,已开始从数量快速增长进入全面提升产业素质的战略转型阶段。只有加快转型升级,才能抓住最佳的历史机遇,在日趋激烈的旅游市场竞争中占据先机。五是从旅游产业业态看,这几年,旅游产业领域在迅速拓展,工业旅游、农业旅游、商贸旅游、水利旅游、体育旅游、各类社会资源点的加入,旅游新业态和新领域不断涌现并且不断拓展,对旅游行业管理提出了新要求。
俗话说,思路决定出路。我们要认真研究旅游业发展的新变化、新趋势和新问题,转变观念,理清思路,创新工作方法。主要在五个方面实现思想观念的转变。
一是要从重旅游规划的编制向注重旅游规划的完善和实施转变。近年来,我省各级领导非常重视旅游业的发展,编制了各级、各类旅游规划500多个,很好地发挥了对全省旅游资源的优化配置以及对旅游业发展的调控和引导作用。但也有不少旅游规划没有得到很好的实施,其中有规划本身质量的原因,有体制机制的原因,也有认识上重编制轻实施的原因。耗时费力编的规划成了纪念品、摆设品。没有真正发挥指导工作的作用。随着旅游规划体系的逐步完善,规划工作的重心要下移,要在继续做好各级发展规划编制的同时,由表及里、由面到点、由大到小,关注旅游区规划、控制性详细规划、修建性详细规划的编制和指导工作。要研究规划落实的有效措施,协调有关部门,强化旅游规划的实施。
二是要从重旅游景区数量的扩张向注重景区品质的提升转变。我省旅游资源丰富,旅游景区数量众多,据不完全统计,全省大大小小的景点有2000多个,A级景区也有201个。但我省景区在品质、规模、功能等方面也存在不少缺陷。在品质上,缺少具有国际影响力的品牌型景区,世界遗产还是空白;在规模上,旅游资源综合开发的力度还不够,缺少像广东海泉湾、深圳东部华侨城等这样的大型旅游综合体;在功能上,目前我省的景区仍以大众化的观光为主,结构单一、同质化现象比较严重,尚未形成大众产品、度假产品、专项产品等多元化的旅游产品体系。唐代诗人刘禹锡有句名言,“山不在高,有仙则名,水不在深,有龙则灵”,景区不在多,不在大,而在于要有仙、要有龙。一个九寨沟就可以照耀整个四川省,我们的关注点要从摊大饼式的开发建设转到注重打造精品景区、特色景区、服务型景区上来。
三是要从重单一景区开发向注重旅游目的地建设转变。旅游者的旅游活动,不仅仅局限在景区,旅游城镇是游客的主要集散地,城镇旅游功能和服务质量的好坏将直接影响游客对当地旅游的整体印象。游客在某地的旅游需求包括三个方面:一是旅游吸引物,即独立的、可持续停留的旅游城市或旅游景区,也就是吸引游客的主导产品;二是完整的旅游配套服务,包括交通、餐饮、住宿、休闲娱乐、购物、信息、邮电通讯等;三是保障体系,包括安全、环保、卫生、市政等。因此,要把旅游城市当作一个大景区来对待,使旅游城市变成城市旅游。作为景区,也要从综合性建设着手,着力在以上几个方面都要提升品质保障,从单纯重视景区,转到景区和配套设施并重、软件和硬件并重。我省有些县,如洞头、嵊泗,整个县就是大的风景区,更应树立注重旅游目的地建设的理念,建设景区与完善配套设施要统筹考虑。
四是要从满足于大小项目齐抓共上向注重扶持重点旅游项目转变。随着旅游热的兴起,各地对旅游招商引资更加重视,旅游开发建设的力度在不断加大。“十一五”期间,全省有各类旅游开发建设项目450多个,总投资将超过1500亿元,仅投资10亿元以上的旅游项目就有35个旅游。对于各地发展旅游的热情,我们要充分肯定。但同时,也要防止不切实际、急于求成、旅游开发项目遍地开花的现象。盲目的开发建设,不仅不利于资源的集约利用、造成对旅游资源的破坏,还会引起旅游产品近距离、同质化竞争。特别是旅游后发地区,更应该以前车为鉴,科学规划、合理利用、少走弯路。去年,宁波市在旅游招商引资中采取了“选商”的做法,从“招商”到“选商”,尽管只有一字之别,但体现了理念的提升,体现了对旅游项目的关注点已经转到那些具有示范性、带动性、对旅游发展全局具有重大影响的重点旅游项目上来。
五是企业财务、信息统计工作要从一般的信息收集向注重信息服务转变。统计和信息化工作是旅游业重要的基础性工作。近年来,我省在这两项工作上都取得了不少成绩,对政府旅游主管部门和领导的决策发挥了积极的参谋助手作用。但是也应该看到,目前我们的统计人员还把工作的主要精力放在数据的收集汇总上,没能把一些死的数据通过分析加工上升为活的观点,在统计财务分析的深度和力度上均还不够,特别是对行业中存在的一些难点、热点问题的研究还不够深入系统,因而旅游统计的决策参考功能也还发挥得不够。全省信息化建设难以形成合力,信息的规范化和数字化程度较低,致使信息资源难以共享。要进一步提高思想认识和分析能力,在信息处理,提炼上下功夫,实现旅游信息公共服务的目标。
三.突出重点,认真做好2008年全省旅游规划工作
赵金勇局长在工作报告中提出的工作部署,对全省旅游规划工作提出了很高的要求。2008年及今后一个时期的旅游规划工作就是要围绕这些中心任务,突出重点、统筹安排、埋头苦干、狠抓落实。省局规划处的同志已经进行了认真研究,并对2008年的工作计划做出了安排,萧歌同志将作具体布置。我就几项重点工作做一些强调:
1.要切实抓好旅游规划的宣传落实工作,发挥科学指导作用。《浙江省旅游发展规划》和《海洋旅游发展规划》、《乡村旅游发展规划》、《“三带十区”建设规划》等专项规划已编制完成,按程序审批以后,要抓好规划的培训和宣传、贯彻工作。全省旅游发展规划是今后一个时期旅游发展的总纲,是对全省旅游发展全局的科学指导,必须广泛宣传,让各级领导、各有关部门各旅游企业都知晓、了解、执行,才能发挥规划的引领作用。各市县的规划要主动与省一级的规划作好衔接。同时要考虑编制高端旅游、休闲旅游、新旅游业态等方面的发展规划,启动编制《浙江省自助营地建设规划》、《浙江省休闲旅游发展规划》。目前,各市县大都已编制了总体规划,下一步要把规划的编制抓得更实,要根据总体规划的要求,编制重点地区、重点产品、重点线路的发展规划,同时根据旅游业发展的新情况、新问题,提出的新措施,编制提升规划、促进规划。我认为要重点抓好以下几方面工作:一是要做好规划的衔接工作.包括上下级规划的衔接以及与相关部门规划的衔接,在空间布局、功能结构上相互协调,在时序安排上要相互一致;二是要做好规划的审批工作,旅游规划只有经过政府或者人大的批准,才使其具有法定的地位和权威性,规划的实施才有保障;三是要制定落实规划的方案,要将经政府和人大批准的规划进行细化和分解,将规划的内容变成可实施的工作;四是要加强规划的宣传,要使参与规划实施的各类主体了解规划、熟悉规划,明确自己任务和职责;五是要定期组织开展规划实施的评估,全面分析检查旅游规划的实施情况和实施效果,及时提出改进意见。
2.要切实抓好重点项目推进工作,增强发展后劲。投资是对未来的预期行为,根据省政府的要求,从规划工作讲,2008年是“旅游重点项目建设推进年”。全省确定用五年时间,重点建设35个投资规模大、项目类型优、带动力强的旅游大项目,以此加速旅游资源集聚、增强旅游产业优势。重点项目是“三带十区”的灵魂,是未来发展的骨干,是旅游强省建设的支撑,是旅游又好又快发展的希望和潜力所在,要争取每年建成一批,运营一批,形成滚动发展。重点项目建设要与“十百千”工程,与省旅游度假区建设结合起来。要以重点项目为龙头,带动面上项目加快发展。省旅游重点项目也要根据各地建设情况,适时调整。为了解和掌握这些项目建设的进展情况,省局将开展专题调研活动,条件成熟时召开一次旅游重点项目建设座谈会,邀请有关部门共同商讨解决项目建设过程中碰到的困难和问题。各市要把对本地重点项目的扶持推进工作作为今年工作的重点,进行动态跟踪,定期将项目进展情况上报省局。在旅游发展专项资金的安排上,也要对旅游重点项目的公共配套设施建设予以倾斜。
3.要切实抓好景区提档升级工作,打造精品景区。旅游景区是旅游发展的核心要素,在任何时候景区的资源质量、服务质量都是第一位的。要把创建5A景区做为今年景区管理的重点,并以此为标竿,促进旅游景区提高品质,提升服务.继续推广质量等级的评定工作,特别是以5A级景区的创建为着手,打造我省的品牌型景区;让更多的景区通过创建成为5A景区是我们的目标,我们注重结果,但更要重视过程,创建的过程就是提升的过程。通过创建5A,打造精品景区.各市县旅游局要加强现场指导,在国家局正式评定前,省局将组织人员对争创5A的景区进行一次全面的检查指导。目前全省共有201个A级景区,要进一步提高A级景区的生态性、文化性、特色性、综合性、服务性。特别要重视旅游的生态、文化的保护,要在保护中开发,在开发中保护。旅游开发带来的环境问题,要自己解决好。要对去年确定的十一个生态旅游区创建结果进行评定,三个自助游营地建设也要完成规划,有初步的建设形态。要结合“奥运旅游年”活动,在全省打造一批运动、康体休闲型景区。要鼓励现有景区增加运动设施、休闲设施,完善运动休闲功能;要扶持以运动休闲、康体养生、研修度假为主题特色的新的旅游景区项目的开发建设。省局规划处将牵头研究制定休闲型景区有关标准,指导工作。今年在3A以上景区评定工作程序上,要突出公开、公正、公平原则,实行网上公布、公示制度,景区提出质量等级评定申请以后,按上报时间排序,在浙江旅游网上进行公示,听取社会各界对拟评景区的意见,再组织景区评定人员进行现场评定,参加评定人员和评定结果在网上公示,接受监督。
要加强省级度假区管理工作。这是省人大、省政府赋予我们的责任。度假区往往区域面积大,环境优美,资源集聚,是建设综合性旅游区的基础。目前,全省已有1个国家级旅游度假区和16个省级旅游度假区。经过十多年的开发建设,一部分度假区已成为我省旅游业发展中新的亮点和新的经济增长点,如绍兴会稽山、宁波松兰山和东钱湖、萧山湘湖旅游度假区已成为当地重要的旅游目的地;一部分度假区正在加快开发建设步伐,如平湖九龙山旅游度假区,投资和开发建设的力度都很大;但还有一部分度假区,尽管批准设立的时间已很长,开发建设工作却一直没有启动。在全省旅游工作会议上已经确定在2008年和今后一个时期,全省重点推进东钱湖、九龙山、湘湖、千岛湖、会稽山、太湖6大旅游度假区的开发建设。这六个重点旅游度假区要以广东珠海的海泉湾旅游度假区、深圳东部华侨城生态旅游区为榜样,打造出浙江的海泉湾、华侨城。去年年底,省局已经开始进行调研,在调研完成后,将以召开座谈会或现场会的形式,研究解决一些困扰度假区发展的问题。
4.要切实加强招商引资工作,学习投资管理。要继续做好浙江投资洽谈会、中国旅游投资洽谈会的有关工作。两大投洽会我们都要认真组织、积极参加、以求实效。要做好全省旅游投资项目库的建设,形成全省旅游建设项目动态管理系统,各市在旅游项目资料报送和动态更新等方面予以积极配合。要发挥“浙商旅游投资俱乐部”的作用,策划组织几次专题活动,加强各企业集团之间、企业集团和项目单位之间的沟通和联系,组织有影响力、有实力的旅游企业集团赴省外进行旅游投资项目实地考察。要认真学习投资管理,这是一门学问,对管规划的同志来讲比较陌生。但是管项目却不懂投资是没有发言权的。要了解旅游投资项目的策划规划、可行性论证、投融资方案、财务效益评价,项目组织控制等知识,要在项目各阶段发出旅游部门的声音。
5.要切实加快旅游信息化建设的进程。以建设与国际接轨、国内一流的数字强省为目标,构建全省统一的省市县三位一体、功能完善、体系健全、先进实用、安全可靠的旅游信息化网络系统和技术支撑平台。进一步做好浙江旅游政务网的工作,在权威性、准确性、及时性、丰富性、互动性等方面下功夫,完善浙江省旅游办公自动化系统功能,纵向做到与国家旅游局、各市县旅游局、旅游企业联通,横向做到与省政府及各相关厅局兼容,真正实现旅游行业无纸化办公。要加快旅游电子商务的发展,开展信息化景区、信息化酒店、信息化旅行社试点工作;启动长三角旅游信息一体化工程,加快长三角旅游信息一体化步伐。要进一步发挥网络技术在旅游发展中的作用,争取把旅游资讯网打造成浙江旅游形象宣传的第一平台和旅游市场营销的重要渠道。按照国家旅游局“三网一库”工程要求(旅游政务网、旅游资讯网、办公自动化网和旅游综合数据库),开发建设具有多语种功能(英、日、韩、繁),能为海内外广大游客提供全面旅游资讯服务的浙江旅游资讯网。2008年首先开通英文网和中文繁体网。推进旅游行业管理工作信息化、网络化,开发旅游景区评定管理、旅游星级饭店评定评价管理、旅行社审批年检年审管理等旅游行业管理系统软件。进一步发挥网络在公共服务中的作用,按照国家旅游局要求,高标准建好浙江省12301旅游公共服务平台,加强12301和96118旅游服务平台的资源整合,做到有分有合、功能互补,力争在我省建成全国12301旅游公共服务平台的示范工程。
总之,2008年的旅游规划工作任务艰巨,要求很高,希望同志们坚定信心,振奋精神,努力工作,克难攻坚,圆满完成省委、省政府交给我们的光荣任务。
谢谢大家。